پرسش های متداول

پرسش های پرتکرار
چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟
وارد سایت و یا نرم افزار موبایل گروه شهنام شوید. روی گزینه سفارش های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
چگونه میتوانم یک پروفایل ایجاد کنم؟
در وب سایت و یا نرم افزار موبایل  روی گزینه “ثبت نام” کلیک کنید. میتوانید با استفاده از ایمیل یا شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (در صورت ثبت نام با شماره موبایل، کد فعال سازی برایتان پیامک میشود .) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی ، ثبت نام انجام می شود. سپس […]
رمز خود را فراموش کرده ام.چطور میتوانم وارد پروفایلم شوم؟
روی گزینه “رمز خود را فراموش کرده ام”  در وبسایت و نرم افزار موبایل کلیک کنید. جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید. با استفاده از رمز عبور یکبار مصرف میتوانید پس از دریافت پیامک و ورود آن از وبسایت استفاده نمایید و یا با وارد کردن ایمیل خودپس […]
چطور میتوانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟
با وارد کردن ایمیل (یا شماره ی همراه خود) در وبسایت یا نرم افزار موبایل وارد حساب کاربری خود شوید. روی گزینه “پروفایل ” کلیک کرده و در صفحه‏” اطلاعات شخصی” روی “ویرایش اطلاعات شخصی ” کلیک کنید.
می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
بله ، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر است.
برای خرید از گروه شهنام، حتما باید در سایت عضو باشم؟
بله. قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل یا ایمیل در وبسایت یا نرم افزار موبایل شهنام ثبت نام کنید.
میتوانم بعد از فاکتور شدن سفارش درخواست تغییر آدرس فاکتور را بدهم ؟
بله، قبل از ارسال سفارش میتوانید با ارسال پیام در بخش پشتیبانی ارتباط باما به همراه کد سفارش، تغییر را اعلام نمایید
چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟
وارد سایت و یا نرم افزار گروه شهنام شوید. روی گزینه سفارش های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

velit, Praesent sit nunc eget consequat. efficitur. suscipit luctus

تماس با ما

تماس تلفنی

تماس از طریق واتساپ

گروه شهنام

دکتر شهنام

مهندس مصور

برگشت به منوی تماس ها

دکتر شهنام

مهندس مصور

برگشت به منوی تماس ها

برگشت به منوی تماس ها

گروه شهنام

برگشت به منوی تماس ها

برگشت به منوی تماس ها

برگشت به منوی تماس ها